Säljare | Köp | Frakt | Pris och betalning | Ångerrätt | Återbetalningsskyldighet | Reklamation & retur | Personuppgifter | Produktgarantier | Cookies | Uninel-programmet | Tvist och Force majeure | Erbjudanden
Säljare
Tad Gruber (TG) AB
Hälsingegatan 3
113 23 Stockholm
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp när TG AB bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.
Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar kontrollera din skräppost-mapp i mailprogrammet och kontakta oss därefter.
För att få handla från TG AB krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande.
Frakt
Frakten kostar från 55 kronor.
Normal leveranstid är 7 arbetsdagar. Undantag kan förekomma vid hög orderingång. Skulle leveransen bli försenad kontaktar vi er via e-post.
Alla leveranser sker med Schenker AB till ett utlämningsställe nära dig. Vi levererar enbart inom Sverige. Du kommer att aviseras via mail att din beställning är framme. Har du kryssat för att få ett SMS-meddelande och skrivit in ditt mobilnummer får du även ett meddelande i telefonen. Outhämtade paket debiteras kunden.
Om varan skadas eller kommer bort under transport till kund är Uninel betalningsansvarig. Du måste meddela oss via post eller e-post inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den till oss är du betalningsansvarig.
Pris och betalning
För aktuella priser se webbutiken. I priserna ingår moms med 25%. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar.
Kortbetalning
Vi accepterar VISA och MasterCard. Kortbetalningen hanteras av DIBS, Nordens ledande leverantör av betaltjänster för e-handel. När du väljer kortbetalning i kassan kommer du automatiskt att vidarebefodras till en krypterad sida hos DIBS. Inga kortuppgifter sparas hos Uninel.
Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning betalar du till vårt bankgiro. Varorna skickas när full betalning har erlagts.
Faktura
Vid fakturabetalning får du 14 dagar på dig att betala. Det tillkommer en fakturaavgift på 55 SEK och vi förbehåller oss rätten att göra en kreditupplysning. Du måste även ange ditt person eller organisationsnummer när du väljer fakturabetalning.
Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i väsentligen oförändrat skick. Produkten skall vara oanvänd och ej förstörd eller skadad och i sådant skick att det går att sälja till ny kund utan prisavdrag. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätten. Ångerrätten gäller ej företag. Kontakta oss om du vill utnyttja din ångerrätt. Meddelandet skall ske per e-post eller brev till oss. Meddelandet skall innehålla följande information:
1) Ordernummer och artikelnummer
2) Utskrift/kopia av kvittot
3) Dina kompletta kontaktuppgifter
4) Kontonummer dit återbetalningen skall ske
Efter att ha mottagit denna information kontaktar vi dig.
Återbetalningsskyldighet
Återbetalningar görs i första hand till bankkonto och sker oftast inom 10 arbetsdagar eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot den returnerade varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Reklamation & retur
TG AB följer Konsumentverkets rekommendationer.
Om du tror att din Uninel är trasig ber vi dig kontrollera att du installerat den korrekt.
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi tar emot felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Den fel levererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning.
OBS! Innan du returnerar en defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd.
Vid retur skall varan emballeras på ett sådant sätt att varan eller dess förpackning inte kan komma till skada. Varor som inte uppfyller dessa kriterier kommer att returneras till kund mot returfrakt samt hanteringskostnad utan undantag.
Personuppgifter
Vid köp krypteras all information och skickas säkert till Uninel och Uninels samarbetsparter. När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. TG AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och erbjudanden till dig via e-post. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Produktgarantier
För garantier på en köpt vara gäller Konsumentköplagen.
Cookies
Cookies är information som skickas från vår hemsida och lagras på din hårddisk. Dessa används för att sajterna ska känna igen sina användare när de kommer tillbaka nästa gång. TG AB varken säljer eller utbyter personlig information om sina användare såvida vi inte har din uttryckliga medgivelse att göra det. Vi använder information vi hämtar in för att förbättra tjänsten för våra användare. Genom att använda hemsidan accepterar du att vi lagrar information om dig som användare.
Uninel-programmet
Uninel-programmet får endast användas för privat bruk. Data från programmet får ej användas som debiteringsunderlag för elförbrukning. Programmet används på egen risk, utan några som helst garantier för dess funktion. Programmet får ej kopieras eller spridas på annat sätt än genom att länka till denna sida för nerladdning.
Tvist och Force majeure
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, eller liknande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal från TG AB, som gör att TG AB ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att TG AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Erbjudanden
Erbjudande till Naturskyddsföreningens medlemmar
- Rabatten gäller vid köp av en Uninel detektor och är begränsad till en detektor per föreningsmedlem.
- Uninel förbehåller sig rätten att kontrollera gilltig föreningstillhörighet.
- Erbjudandet gäller fram till 31 december 2009.
Erbjudande till Villaägarnas medlemmar
- För närvarande har vi inga erbjudanden.
Värdecheckar & rabatter
- Värdecheckar gäller fram till förfallodatum som anges på checken.
- Värdechecken kan endast användas en gång.
- Värdechecken kan överlåtas.
- Värdechecken kan användas på köp för mindre belopp än checkens värde. Notera dock att kvarvarande belopp inte kan återanvändas.
